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Stampa in rete: la gestione si fa semplice
Le migliorie apportate ai software di controllo delle stampanti permettono di semplificare l'attività di IT manager e amministratori di rete
Meno perdite di tempo Non tutti gli utenti in azienda hanno la stessa competenza tecnica in fase di installazione di una stampante in rete, compresi i network administrator. Inoltre i sistemi operativi in azienda possono essere eterogenei (Windows, Macintosh, Unix, Linux, ecc.) e talvolta anche gli amministratori di rete più esperti possono avere difficoltà a scegliere quale software installare per la periferica. Per ovviare a questi inconvenienti, oltre a disporre di un supporto multilingua e di una documentazione a corredo più completa, i moderni software dispongono di wizard che tramite il lancio di file eseguibili fanno partire in automatico il caricamento dei driver necessari, senza porre troppe domande all'operatore; inoltre l'installer del driver riconosce in automatico il sistema operativo presente sul computer, avviando l'installazione del software appropriato. L'interfaccia grafica di configurazione è diventata più facile da utilizzare, grazie anche all'uso di immagini animate della stampante che indicano, aggiornandosi in tempo reale, lo stato preciso in cui si trova la macchina: per esempio se uno dei cassetti rimane aperto, l'interfaccia del driver lo segnala come tale evidenziandolo in rosso; lo stesso principio vale anche per segnalare i livelli di carta o di toner. Monitoraggio a 360 gradi Il software di solito non consente solo di gestire le stampanti della stessa marca, ma è anche in grado di controllare nella LAN lo stato di periferiche di marche differenti tramite l'utilizzo del protocollo SNMP (Simple Network Management Protocol). Sempre per semplificare la vita del network administrator ed evitargli di sfogliare con fatica sul monitor del pc lunghe liste di periferiche nel tentativo di trovare quella desiderata, il software di gestione consente di inserire le stampanti in diversi gruppi logici, in base ad esempio al loro settore aziendale di appartenenza (vendite, marketing, produzione, ecc.), e di creare anche nuovi gruppi in funzione dell'indirizzo IP di rete, del tipo di stampante o del nome dell'amministratore. Il controllo dei costi sulle singole periferiche della rete è ottenuto anche tramite la memorizzazione automatica sull'hard disk di ogni personal computer di alcuni file di registro contenenti i dati relativi alle pagine prodotte da un particolare utente e ai livelli di utilizzo dei consumabili di ciascuna stampante della rete, rilevati per periodi di tempo predefinibili (ogni minuto, ora, settimana, mese e così via). Un altro accorgimento sempre più usato ed efficace per ridurre il costo di possesso delle stampanti in rete è quello delle notifiche via e-mail: se la stampante ha qualche problema di funzionamento (per esempio la mancanza di toner o di carta) manda in automatico una e-mail all'IT manager o a un altro addetto, che in tal modo può intervenire in maniera tempestiva; per queste persone è molto più comodo e meno dispendioso "reagire" a un messaggio di posta elettronica che connettersi di tanto in tanto e in modo casuale via Web browser a una stampante per verificarne lo stato. Con questo sistema si possono così ridurre i downtime e risolvere i problemi tecnici con maggior rapidità. 
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Alcune pubblicazioni e siti di IDG nel mondo:
Computerworld (USA) - Computerwoche (Ger) - Le Monde Informatique (Fra)
China Computerworld (Cina) - CIO (USA) - InfoWorld (USA)
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